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FAQs

  1. Wie kann ich Produkte in Ihre Webseite bestellen? Um Produkte in unsere Webseite zu bestellen, navigieren Sie bitte auf unsere Website und suchen Sie nach den gewünschten Produkten. Drücken Sie auf folgender Button und folgen Sie den Anweisungen zur Bestellung und Bezahlung. (Mail Bestätigung)

  2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren in der Regel verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisungen oder andere Online-Zahlungsdienste. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

  3. Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten können je nach Lieferadresse und dem Gesamtgewicht oder den Abmessungen der bestellten Produkte variieren. Wir bemühen uns, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten und bieten möglicherweise auch kostenlose Versandoptionen für bestimmte Bestellwerte oder Aktionen an. (Schweizweit kostenloser Versand)

  4. Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Ziellandes und der gewählten Versandmethode. Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel geht es 2-5 Wochen bis Sie die Bestellung erhalten. Bei Dienstleistungen ab direkt nach Kaufabschluss. 

  5. Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin? Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Wir können Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien anbieten. 

  6. Bieten Sie internationalen Versand an? Ja, wir bieten in der Regel internationalen Versand an. Die Verfügbarkeit und die damit verbundenen Kosten können jedoch je nach Zielland variieren.

  7. Wann erhalte ich meine Rückerstattung? In 7-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bei Dienstleitung giltet die Kündigung ab sofort. Keine Frist.                                             
  8. Wie kann ich Prime Physique erreichen? Sie könne uns einfach eine E-Mail senden. Die Mailadresse finden Sie unter Kontakt.

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